Αρμοδιότητες
Ξεκαθαρίζει ποιος αποφασίζει, ποιος εκτελεί και ποιος ενημερώνεται.
HUMAN RESOURCES · 06
Job
Description.
Περιγράφουμε με ακρίβεια τον σκοπό, τα καθήκοντα, τις αρμοδιότητες και το αναμενόμενο αποτέλεσμα κάθε θέσης εργασίας.
↓της ομάδας σου. ↗
Η ΑΝΑΤΟΜΙΑ ΤΗΣ ΘΕΣΗΣ
Η σαφήνεια αφαιρεί
την καθημερινή σύγχυση.
Η περιγραφή θέσης είναι το πρακτικό σημείο σύνδεσης ανάμεσα στο οργανόγραμμα, στον άνθρωπο και στο αποτέλεσμα που χρειάζεται η επιχείρηση.
Ορίζει πού ανήκει η θέση, σε ποιον αναφέρεται, με ποιους επικοινωνεί, ποιες ενέργειες εκτελεί και ποιο τελικό προϊόν παραδίδει.
ΤΕΣΣΕΡΑ ΣΤΑΘΕΡΑ ΣΗΜΕΙΑ
Ο ρόλος γίνεται
λειτουργικό εργαλείο.
Μια καλή περιγραφή δεν είναι γενικόλογη. Δίνει στον εργαζόμενο όσα χρειάζεται για να αναλάβει ευθύνη.
- 01Σκοπός θέσης
- 02Γραμμές αναφοράς
- 03Καθήκοντα & εξουσία
- 04Τελικό αποτέλεσμα
ΑΠΟ ΤΗ ΘΕΣΗ ΣΤΗΝ ΠΡΑΞΗ
Ξέρω τον ρόλο μου.
Ξέρω τι παραδίδω.
Η δουλειά παύει να εξαρτάται από άτυπες οδηγίες και αποκτά σταθερή ροή, καθαρές επικοινωνίες και μετρήσιμη ευθύνη.
ΤΙ ΔΙΟΡΘΩΝΕΙ
Λιγότερες επικαλύψεις.
Περισσότερη παραγωγή.
Όταν οι ρόλοι είναι γραμμένοι σωστά, η διοίκηση ξέρει τι να περιμένει και ο εργαζόμενος τι χρειάζεται να πετύχει.
Επικοινωνίες
Ορίζει τις βασικές γραμμές πληροφορίας, εντολών και αναφορών.
Αξιολόγηση
Δημιουργεί αντικειμενικό πλαίσιο μέτρησης της απόδοσης.
Εκπαίδευση
Αποκαλύπτει τις γνώσεις και τις δεξιότητες που απαιτεί ο ρόλος.
ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΘΕΣΗΣ
Από τη λειτουργία
σε σαφή περιγραφή.
- 01
Αποτύπωση εργασίας
Παρατηρούμε τι πραγματικά συμβαίνει και ποιο αποτέλεσμα χρειάζεται η περιοχή.
- 02
Σύνδεση με δομή
Τοποθετούμε τη θέση στο σωστό τμήμα και στις σωστές γραμμές αναφοράς.
- 03
Συγγραφή ρόλου
Περιγράφουμε σκοπό, καθήκοντα, εξουσία, επικοινωνίες και δείκτες.
- 04
Εφαρμογή & έλεγχος
Εκπαιδεύουμε τον εργαζόμενο και ελέγχουμε ότι η περιγραφή λειτουργεί στην πράξη.
ΤΟ ΕΠΟΜΕΝΟ ΒΗΜΑ
Είναι ξεκάθαρος
κάθε ρόλος;
Χαρτογραφούμε τις πραγματικές θέσεις εργασίας και δημιουργούμε περιγραφές που μπορούν να χρησιμοποιηθούν, να εκπαιδευτούν και να αξιολογηθούν.
↗