Η αξία ενός ηγέτη έχει επικροτηθεί πολλές φορές στο πέρασμα της ανθρώπινης ιστορίας. Ηγέτης είναι το άτομο που διαπραγματεύεται ιδέες και αξίες, θέτει τα σωστά ερωτήματα και δημιουργεί συμφωνία γύρω από όραμα, σκοπό και στόχο.
Η συμφωνία, όμως, δεν αρκεί. Μια ομάδα για να ευημερεί και να εξαπλώνεται πρέπει να ακολουθεί σχέδιο, εντολές και οδηγίες, να ολοκληρώνει προγράμματα και να κατακτά διαδοχικές νίκες.
Η ορθή ηγεσία διασφαλίζει τρία πράγματα
- Κοινά αποδεκτά προγράμματα. Η ομάδα εργάζεται για σκοπιμότητες με τις οποίες μπορεί πραγματικά να συμφωνήσει.
- Θετικές εντολές και οδηγίες. Η εκτέλεση είναι συγκεκριμένη και υποστηρίζει τη συνολική ευημερία της ομάδας.
- Συνέπεια στην εφαρμογή. Ο ηγέτης διασφαλίζει ότι οι συμφωνημένες οδηγίες ακολουθούνται.
Η συμπάθεια και οι ωραίες ιδέες δεν αντικαθιστούν την κατεύθυνση και το μέτρο.
Η έκδοση χαλαρών ή άστοχων οδηγιών, η φλυαρία γύρω από μια σαφή περιοχή και η απουσία ελέγχου δεν διασφαλίζουν ηγεσία. Ο ηγέτης χρειάζεται ταυτόχρονα έρεισμα και πυγμή, ώστε η ομάδα να γνωρίζει πού πηγαίνει και πώς θα φτάσει εκεί.